Hidrodinámica de Canales (en adelante, "el proveedor") ofrece estudios de modelado computacional de fluidos (CFD), medición analítica de caudales y control de sedimentación en canales abiertos y plantas de tratamiento de efluentes. El servicio incluye la integración de redes de sensores ultrasónicos de nivel con telemetría digital para monitoreo en tiempo real.

Estos términos aplican a todos los usuarios que contraten, accedan o utilicen los servicios ofrecidos a través del sitio web cairnsrivercruises.com. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de las condiciones aquí descritas.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre las características del canal, planta o sistema hidráulico objeto del estudio. Cualquier omisión o dato incorrecto puede afectar la precisión de los resultados y exime al proveedor de responsabilidad sobre desviaciones derivadas de dicha información.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a la plataforma de telemetría, así como de notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado. El proveedor no será responsable por daños derivados del incumplimiento de esta obligación.

Los informes, modelos numéricos, datos de simulación y cualquier otro material entregado como parte del servicio son propiedad intelectual del proveedor, salvo acuerdo escrito en contrario. El usuario recibe una licencia de uso limitada para fines operativos internos, sin derecho a redistribución comercial.

Queda prohibido reproducir, modificar o utilizar los resultados para fines distintos a los contratados sin autorización expresa. El proveedor se reserva el derecho de utilizar datos anonimizados con fines de mejora técnica o investigación.

Los estudios CFD y las mediciones analíticas se realizan con metodologías validadas, pero no garantizan resultados libres de error en condiciones no especificadas o variables no controladas. El proveedor no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción o costos derivados de decisiones basadas en los informes entregados.

La responsabilidad máxima del proveedor en cualquier reclamación se limita al valor del servicio contratado en los últimos doce meses. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave demostrada.

El usuario puede solicitar la cancelación de un servicio en curso dentro de los primeros siete días hábiles desde la confirmación del pedido, sujeto a una penalidad del 20% del valor total por gastos administrativos y de planificación ya incurridos.

El proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación de las nuevas condiciones.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el usuario puede dirigirse a la dirección de correo electrónico info@cairnsrivercruises.com o al domicilio fiscal en Marín 16. Las notificaciones legales se considerarán válidas si se envían a estos contactos.

El proveedor responderá a las solicitudes de información en un plazo máximo de 10 días hábiles. Para reclamaciones formales, se recomienda utilizar el correo electrónico con acuse de recibo.